Kan vi være flere end fem personer i et rum?
Vi anbefaler ikke, at man er flere end 5 deltagere i et rum. I kan godt være 6 deltagere på et hold, men vær opmærksom på at dette koster 150 kroner ekstra. I kan ikke være flere end 6 deltagere i et rum.
Hvor lang tid tager spillet?
Spillet tager 60 minutter + 15 minutter til briefing og introduktion.
Hvorfor har jeg ikke modtaget nogen bekræftelse?
Hvis du ikke har modtaget nogen bekræftelse, er den højst sandsynligt endt i dine uønskede mails. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du kontakte os og bekræfte din booking.
Hvor kan vi parkere?
Vi har desværre ingen parkering tilknyttet. Vi anbefaler derfor parkering ved Navitas eller Dokk1.
Hvornår skal vi ankomme?
I må meget gerne ankomme 10-15 min. før jeres booking. Dog vil vi bede jer om ikke at ankomme tidligere, da vi skal have tid til at gøre rummene klar til jer.
Kan rummene spilles på engelsk?
Alle vores rum kan spilles på engelsk. Informer blot personalet ved ankomst.
Hvordan foregår betalingen?
I betaler ved ankomst med enten MobilePay eller kontanter. Vi tager desværre ikke imod betalingskort. Hvis I kommer som firma, kan vi sende en faktura til jer efter besøget (både via CVR og EAN).
Hvad gør jeg, hvis jeg skal booke flere rum til et større arrangement?
Ønsker du at booke vores faciliteter til større arrangementer eller uden for vores normale åbningstid? Send os en mail med detaljerne for jeres arrangement, og så vender vi tilbage til jer hurtigst muligt. Du kan også foretage dine bookinger i vores online bookingsystem.
Hvad er aldersgrænsen på jeres escape rooms?
Hvis børn skal alene ind i et rum, anbefaler vi, at de er min. 13 år. Alkymisten er det eneste rum, der er egnet til børn, hvis de skal alene ind. Hvis børn er ledsaget af en eller flere voksne, har vi ingen aldersgrænse.
Hvorfor er der to timer imellem jeres tider?
Der er to timer imellem alle vores tider, da vi skal have tid til at gøre rummene klar mellem holdene.
Hvad gør jeg, hvis jeg har klaustrofobi?
Klaustrofobi har aldrig været et problem i forhold til vores rum. Vi har forsynet alle vores rum med en nødknap, som åbner døren med det samme, hvis der skulle opstå akut behov for at komme ud.